Skip to content
← Voltar às perguntas
Conectei-me à minha conta Ubigi pela primeira vez, mas não vejo nenhum plano de dados. Porquê?

Em primeiro lugar, certifique-se de que está conectado à conta Ubigi vinculada ao seu Rolls-Royce.

Caso ainda não tenha criado uma conta vinculada ao seu Rolls-Royce ou se interrompeu o processo de instalação da sua eSIM pessoal com a Ubigi, convidamo-lo a seguir as instruções na nossa secção Como ativar a minha conectividade Ubigi no meu Rolls-Royce.

Assegure-se de antemão que os serviços Ubigi estão disponíveis para o seu carro e no seu país através das seguintes ligações:

1 – Como posso verificar se o meu veículo está equipado com um Personal eSIM e é elegível para os serviços Ubigi?

2 – A funcionalidade Personal eSIM e a conectividade da Ubigi estão disponíveis no meu país?

Was this article helpful?
YesNo

À procura de algo específico?

Outras perguntas frequentes:

A conectividade integrada Ubigi não funciona no meu carro. Como posso resolver a situação?

O que faço com a minha conta Ubigi quando revender o meu Rolls-Royce?

O que inclui o meu plano de dados?

Comprei um Rolls-Royce equipado com um Personal eSIM. Como posso configurar e aceder aos serviços da Ubigi?

Como funciona a subscrição Ubigi?

Como posso usar a aplicação Ubigi para o meu Rolls-Royce?

Como posso criar a minha conta Ubigi para o meu Rolls-Royce ?

O meu endereço de email não foi aceite para criar a minha conta Ubigi. O que devo fazer?

Como posso comprar e ativar o meu plano de dados Ubigi para o meu Rolls-Royce?

Como posso verificar o saldo disponível na minha conta Ubigi para o meu Rolls-Royce?

Existem diferentes planos de dados disponíveis para a conectividade Ubigi no meu Rolls-Royce?

O que acontece se esgotar os dados do meu plano?

O meu plano de dados Ubigi tem uma data de validade?

Como posso cancelar o plano de dados Ubigi ligado ao meu Rolls-Royce?

Como posso eliminar a minha conta Ubigi vinculada ao meu Rolls-Royce?

O pagamento foi confirmado, mas o meu plano de dados continua sem aparecer na minha conta Ubigi. O que devo fazer?

Como posso saber se o meu veículo é compatível com a funcionalidade Personal eSIM?

Como ativo o meu serviço de conectividade Ubigi no meu Rolls-Royce?

O Personal eSIM e o serviço de conectividade Ubigi estão disponíveis no meu país?

Como partilho a minha conectividade com outros dispositivos no meu Rolls-Royce?

O que é a conectividade Ubigi integrada para o meu Rolls-Royce?

Sua mensagem foi enviada.
Entraremos em contato com você em breve.